コールセンター

  1. 確定拠出年金に係る大量事務処理業務を受託~PFUとの協業により前年度に比べて約30%の効率化を実現~

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  2. 音声感情解析AIのEmpathとクラウド型コールセンターCTIのコムデザインが提携

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  3. コールセンターに集まる「顧客の生の声」が「貴重な情報資産」に アナログとデジタルのデータを統合し広告配信に活用 新事業創出に向け「コラボスDMP※(仮)」実証実験を推進

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